公司名称：苏州网拓软件科技有限公司，本应用尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确的服务，本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但本应用将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。 您在同意本应用服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。

(a) 在您注册本应用帐号时，您根据本应用要求提供的个人注册信息；
(b) 在您使用本应用网络服务，或访问本应用平台网页时，本应用自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据；
(c) 本应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
您了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策:
(a) 您在使用本应用平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；
(b) 本应用收集到的您在本应用发布的有关信息数据，包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情；
(c) 违反法律规定或违反本应用规则行为及本应用已对您采取的措施。

当您在葡萄云创建账户时，您须向用户名称、用户所在国家及地区，确认您的登录密码，您的手机号码及我们的邮箱。

a)终端终端信息
葡萄云终端（包括移动终端、桌面终端、小程序终端信息）将默认自动收集关于您登录的个人设备的信息，包括视频音设备信息、操作和版本、浏览器信息、IP地址、系统盘存储空间大小、计算机标识信息（如Mac地址）。终端信息将不会针对您的具体身份，我们收集您的终端信息仅用于改善用户体验；
b)您在使用葡萄云相关联的硬件设备时该设备自动收集的信息，例如您的硬件产品使用数据、终端终端接入的设备以及您的 IP 地址等。在您的终端同意下，这些您收集的信息并分析产品使用情况会改善您的用户体验。
c)您的相关信息，这些信息只是对您而言，葡萄云收集这些信息的目的仅仅是为您提供服务。您为使用服务或功能而主动提交
会议信息的情况：
• 您在会议创建的时候；
• 您使用葡萄云终端会使用设备本身或外置会议的摄像头、设备以及在收集到画面及声音的过程中，填写基本信息。
• 葡萄云召开会议期间，您会使用功能共享。在此功能中，根据您自己选择的情况，获取的内容共享。
• 葡萄云提供会议记录功能，会议的创建人在会议期间记录会议功能。如果使用该功能，则将生成会议记录文件存储在由会议管理的云端服务器中，会议记录文件您的会议创建人可以通过我们提供的网络系统管理记录文件，并选择将其他会议文件共享给参会人员或相关人员。参会人的同意及不同意，我们当您使用自己的功能。是被记录会议的参会人时，会收到通知，如您不记录您的声音或画面，选择可以退出会议。在服务保存有效范围内，您的数据将由您在葡萄云管理的服务器中删除，您主动删除或要求我们删除数据。
信息日志和音视频质量数据不涉及您的通话内容。为便于解决故障、改善质量服务文件，用户可以将日志提交到管理服务器；也只能用于通过管理平台下发指令、活动记录文件。由管理员主动收集日志文件时，系统提供了用户授权机制，用户不授权，则管理员无法收集日志文件。
d) 如果用户输入信息
葡萄云终端在本地自动权收集信息，包括登录账号、登录密码等数据。服务器服务器信息会被加密传输到用户授权后，该信息会被加密保存到本地数据库。

为了向您提供我们的产品及/或服务的基本功能或维保服务，我们会向您的手机号码或必须发送信息、通知，包括但不为保证服务完成所的、码、使用服务时需要发送的以及需要的电话号码通知；或您进行业务代码、公司直接与用户姓名、公司、邮箱进行沟通时需要进行维保时的终端信息（包括 SN 和 Mac 地址）等）。

a）本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和本应用（含本应用关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
b)本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动，一经发现，本应用有权立即终止与该用户的服务协议。
(c)当您使用音视频会议功能时，您需要开启摄像头权限及麦克风权限。如您不开启相应权限，将无法使用摄像头或麦克风相关功能。您在使用音视频会议及屏幕共享（包括共享白板）时，需要提供音频或视频数据，包括共享画面和声音。作为共享方时，您可以在屏幕共享时进行标注并进行截图，这些信息将仅保存在您的本地设备中。
(d)当您使用聊天功能与参加同一会议的其他用户进行交流时，我们会将相应的聊天数据加密后传输给您的聊天对象。当您选择在聊天中传送本地设备中的图片时，我们会请求您开启相册权限。您在葡萄云中的聊天记录仅会储存在你的终端设备，我们不会在服务器中留存。
(e)当您选择将会议日程加入您的日历中时，我们需要取得您的日历的读写权限，否则无法把会议日程加入到您的日历中。
(f)当您在葡萄云中作为直播方使用会议直播功能时，您需要提供音频和视频数据，包括共享画面和声音。如您不提供以上信息，您将无法使用会议直播功能。
(g)当您在葡萄云中使用会议的录制功能时，您需要提供相关的音频和视频信息供处理。如您不提供以上信息，您将无法使用会议录制功能。当您是被录制会议的参会人时，会收到录制提醒，如您不同意录制您的声音或画面，可以选择退出会议。
当您使用本地录制功能时，录制信息将保存在您的设备中。
当您使用云录制功能时，录制信息将保存在该会议创建者账号的企业下的云存储空间，您可以通过云录制的链接来观看录制内容。企业账号的存储空间在企业账号注销或失效后一个月后释放。释放后，账号云存储空间中的存储内容即被永久删除且不可恢复。
(h)我们会收集并记录会议的开始和结束时间、会议主题、会议ID，以及各参与者加入会议的开始时间、结束时间和参加会议的时长，以便于会议创建者查看创建的会议相关信息，如果您是会议创建者，您可以通过登录葡萄云的管理后台来导出创建的历史会议的上述信息。
企业管理员可以导出当前企业已结束的会议清单，内容包含会议号、会议主题、开始时间。
(i)当您在葡萄云中使用非匿名投票功能时，我们会记录相关投票人员的昵称和投票情况。投票记录将作为该会议的信息保存，仅会议主持人可查看。
(j)当您在葡萄云中作为直播方使用会议直播功能时，您需要提供音频和视频数据，包括共享画面和声音。如您不提供以上信息，您将无法使用会议直播功能。

为保障您正常使用我们的服务、维护我们服务的正常运行，确保您使用我们产品的安全性以及改善及优化您的服务体验，我们会收集您的设备型号、操作系统、 系统版本、网络类型、MAC地址、APP崩溃记录、音频和视频质量数据。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

1.4.1 我们可能会向您的电话号码和邮箱发送消息和通知，以提供我们的产品和/或服务的基本功能或运维服务，包括但不限于验证订阅服务所需的代码和推送使用服务所需的通知；或与您直接沟通和进行售后服务所需的用户名、电子邮件、公司代码和公司名称，以及终端操作和维护所需的终端信息（包括SN码和Mac地址）。用于此类用途的用户信息是您必须授权我们收集和使用的信息，如果您拒绝提供此类信息，您将无法正常使用我们的产品和/或服务。

我们在向您提供业务功能或详细服务的过程中，会根据本政策及相应的产品服务条款收集、使用、存储、保护和更一般地处理您的用户信息；如果有必要在本政策和葡萄云服务条款范围之外收集您的用户信息，我们将单独说明此类信息收集的范围和目的，并仅在提供相应服务和必要时严格收集信息。征得您的同意后。您拒绝提供上述信息将影响您对相关产品的使用，但不影响葡萄云基本功能的使用。

(i) 遵守法律义务，
(ii) 履行合同，
(iii) 合法权益，以及
(iv) 您的同意。
我们保证将您的用户信息用于必要的业务，内部管理人员只能根据其工作分工获取必要的信息。

在如下情况下，本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:
(a) 经您事先同意，向第三方披露；
(b)为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；
(c) 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
(d) 如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
(e) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
(f) 在本应用平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，本应用有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决。
(g) 其它本应用根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

本应用收集的有关您的信息和资料将保存在本应用及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本应用收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。 请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

(a) 在您未拒绝接受cookies的情况下，本应用会在您的计算机上设定或取用cookies ，以便您能登录或使用依赖于cookies的本应用平台服务或功能。
(b) 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能。
(c) 通过本应用所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。

本应用帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。本应用将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

(a)如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。
(b)本公司保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。如对本政策作出重大更改，本公司会通过网站通知的形式告知。

为了给您提供更安全、全面的功能和服务，出于技术层面需要，我们平台嵌入了第三方软件开发工具包（SDK），关于第三方SDK收集的信息，请您参见第三方的隐私政策。
当您使用我们的客户端遇到问题时，可向我们主动进行问题反馈。为解决您反馈的问题，我们会收集您对我们服务的详细使用情况，作为相关客户端运行的日志进行分析，其中包括发起呼叫的时间、通话状态及时长、本地动态带宽、音视频传输速率。
根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
(6) 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
(7) 根据您要求签订和履行合同所必需的；
(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(9) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
(10) 法律法规规定的其他情形。

第三方SDK名称	信息收集类型	信息收集/使用目的	第三方官网/隐私政策链接
Bugly	日志信息(包括:第三方开发者自定义 日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息)、设备 ID(包括:androidid 以及 idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码	用于实现消息通知	https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicyf
Mob	系统运行信息、网络状态信息、一个或多个设备标识信息（iOS广告标识符（IDFA）、国际移动设备识别码（IMEI）、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）、SIM卡识别码（ICCID）（仅在秒验产品中收集）、SIM卡序列号（仅2022年3月份之前的版本收集）、Android ID（仅2022年3月份之前的版本收集）、Serial Number（仅2022年3月份之前的版本收集））、应用列表信息、应用活跃状态、基站信息、地理位置信息	用于实现分享功能	https://www.mob.com/about/policy?fileGuid=rp3OVEB0p9TGaYAm

在您使用葡萄云视频服务的过程中，我们严格遵守法律、法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私保护指引如下所述方式收集、使用您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所称的目的及与其具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
2.1 当您注册使用葡萄云视频会议账号时，我们需要您主动提供一些信息：

2.1.1 如果您选择建立新账号，您需要输入您的手机号码和名称，用于根据您的要求为您建立本服务账号。

2.2 当您需要注册为企业用户时，您需要提供创建人和企业相关信息，以便于我们为您创建企业用户账号，若您不提供这类信息，您将无法注册成为企业用户并使用相关服务。
企业用户在上传、授权和管理其最终用户的名称、手机号码等个人信息之前，请确保已经事先获得最终用户的明确同意，仅上传、授权和管理实现运营及功能目的所必需的最终用户信息，且已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。
2.3 当您是企业用户或企业的最终用户时，为提供葡萄云视频会议服务，我们会收集您在使用葡萄云视频会议过程中提交或产生的信息和数据（下称“企业控制的数据”），企业控制的数据可能包括：

2.3.1 注册企业最终用户所需要的姓名、手机号码、名称等企业用户提交或要求最终用户提供的个人信息；

2.3.2 最终用户的所属企业、电子邮箱地址、职位、UserID等与企业用户相关或企业用户分配给最终用户的信息；其他由企业用户提交的数据，如组织架构等。

如果您所在企业的企业管理员选择使用您的个人信息开通葡萄云视频会议服务，企业管理员将授权葡萄云视频会议使用您的电话、邮箱信息。如果您不同意向我们提供上述信息，应提前告知您所在企业的企业管理员，企业管理员为您开通葡萄云视频会议服务、提供您的电话、邮箱的行为将视为您同意提供上述信息。
2.4 针对企业控制的数据中的个人信息，企业用户为个人信息的控制者，我们仅根据企业用户的指示（包括企业用户以及企业用户管理员通过管理后台进行的操作等）以及我们与企业用户间的协议进行相应的处理。如果您对以上企业控制的数据的收集目的、范围和使用方式有任何疑问或意见，您理解并同意您应联系您所属的企业或企业用户管理员处理。
2.5 当您使用葡萄云视频会议服务时，我们会收集您的IP地址，我们使用此数据是为了让您连接我们的服务器，如您拒绝提供，则将无法使用我们的服务。为了帮助您了解和诊断您与本服务的连接状态，我们会收集您的无线网络、互联网连接状态，以及您是否获得连接本服务及其网络的授权。
2.6 为保障您正常使用我们的服务、维护我们服务的正常运行、确保您使用我们产品的安全性以及改善及优化您的服务体验，我们会收集您的设备型号、系统版本、网络类型、唯一设备标识符、Mac地址、AndroidID、已安装应用列表、剪切板、APP崩溃记录、流量统计、操作日志、音频和视频质量数据（音量及视音频丢包率、音频和视频质量数据并不涉及您的通话内容）。

在您使用葡萄云视频会议期间，为了让您更便捷地查询访问、删除、更正您的个人信息，同时保障您终止个人信息使用的同意和注销账户的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了意见反馈渠道，您的意见将会得到及时的处理。
2.1 访问个人信息 · 访问手机号、名称、邮箱、帐号权益等基本信息。
1) 进入葡萄云视频会议管理后台，进入“个人中心”；
2) 进行信息查询访问。
· 进入葡萄云视频会议管理后台，使用葡萄云会议帐号登录；
2.2 如您是企业下的用户，您可以向您的企业管理员提交申请更正您的企业信息。
2.3 删除个人信息
如果您认为我们违反法律、行政法规的规定或者我们与您的约定处理了您的个人信息，您可以通过本隐私指引第九节中的联系方式与我们联系并请求删除相关个人信息，我们会在核实信息后告知您相关处理结果。
如果您是企业下的用户，您可以向您的企业管理员提交申请删除您的个人信息。

1. 企业下的用户，您可以向您的企业管理员申请注销您的企业帐号。
(1) 进入企业会议管理后台，用管理员账号登录；
(2) 在企业管理后台点击成员管理；
(3) 选中组织架构，找到成员所在的部门点击删除；
(4) 被删除的成员会立刻被注销账号；
在您注销帐号之后，我们将会停止对您提供产品或服务，并对您个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
2. 企业管理员可向葡萄云工作人员提交账号注销要求，工作人员会在10分钟内前往管理后台注销您的账户。
请勿向第三方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是本应用用户名及密码发生泄露，请您立即联络本应用客服，以便本应用采取相应措施。

为维护当前的法律或其他隐私政策，我们可能会对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的隐私保护指引，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容，您继续使用葡萄云会议表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时（比如更正个人信息、撤回同意等），您可以通过以下方式与我们联系：
1. 您可以将问题发送至szwangtuo@sina.com。
2. 通过 https://www.iputaoyun.com/ 与我们联系。
3. 将您的问题邮寄至下列地址：
中国江苏省苏州市吴江区开平商务大厦1727-1728 苏州网拓软件科技有限公司
邮编：215200
4.数据安全负责人：徐弟兄
5.联系电话：400-611-3318
我们将尽快审核所涉问题，并在15个工作日或法律法规规定的期限内答复您的请求。

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